Terms of sale

Conditions de vente

1. Objet Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne Splashy entre le vendeur et tout acheteur (ci-après "le client").

2. Produits et disponibilité Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un article après validation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement intégral dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Splashy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits vous seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

4. Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes conditions de vente. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande. Splashy se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste sur le prix.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés par Shopify (carte bancaire, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre politique d'expédition. Le transfert de risques sur les produits s'effectue à la livraison au client.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à splashyservicefr@gmail.com.

8. Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Service client Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable à splashyservicefr@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h ouvrées.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents. La loi applicable est la loi française.